一、项目编号：ZXWT-2025-96
二、项目名称：福建省数字政务智慧客服中心2025年度新增客服资源项目
三、成交信息
供应商名称：******有限公司
******街道省府路1号金皇大厦十一层东南面一间办公用房
成交金额：824900元（含税）
四、主要标的信息
服务名称：福建省数字政务智慧客服中心2025年度新增客服资源项目
服务范围：成交供应商须提供（7*24）小时热线人工服务、投诉处理、诉求件处理服务等，具体详见成交供应商响应文件。
服务要求：服务人员需统一标准的服务规范等，具体详见成交供应商响应文件。
服务时间：服务期一年。
服务标准：按磋商文件、响应文件、合同规定执行。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：沈汪江、游栋明、邹乐
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：1）以合同包成交金额作为计算基数，收费费率标准如下：成交金额在******************银行福州市杨桥支行，账号：************37933。
本项目代理费总金额：1.2373万元（人民币）。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.资格与符合性审查情况：均合格；
2.成交供应商评审得分为：93.06分。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：******有限公司
地址：福建省福州市闽侯县荆溪镇杜坞43号大数据科技园B2#5层
联系方式：黄女士0591-******
2.采购代理机构信息
名 ******有限公司
地 址：福建省福州市鼓楼区五四路159号世界金龙大厦第14层A、C1单元
联系方式：张小青、廖丽松、张博艺0591-******、******、******转802
3.项目联系方式
项目联系人：张小青、廖丽松、张博艺
电 话：0591-******、******、******转802
******有限公司
2025年04月29日
